Albatel S.p.a. - I.C.T. Solution

L'offerta di soluzioni e servizi

Gestione della Infrastruttura Tecnologica

La soluzione di gestione della infrastruttura IT proposta (ma anche non IT per esempio gli impianti tecnologici), permette a manager informatici e utenti di business di essere più produttivi ed efficienti lasciando al Sistema di Gestione l’onere quotidiano della “gestione della gestione” liberando tempo per attività a maggior valore aggiunto. Mai prima d’ora i profitti sono stati così strettamente collegati alle performance IT.

Nel mondo odierno, ogni singolo aspetto di un’attività aziendale è affidato all’informatica ciò rende più complesso il mantenimento di una struttura in grado di garantire i necessari livelli di sicurezza, performance e affidabilità.
Contemporaneamente, agli informatici viene chiesto di ottenere risultati migliori con minori risorse e il management aziendale pretende una più ampia assunzione di responsabilità.
Alla necessità di migliorare prestazioni e livelli di servizio si aggiunge quindi l’altrettanto difficile compito di mostrare i risultati ottenuti e di giustificare il costo di ogni singolo componente.

L’infrastruttura IT deve quindi essere agile ben sincronizzata con le esigenze aziendali e in grado di adattarsi rapidamente ai cambiamenti.

Cosa ancora più importante, l’infrastruttura viene allineata ai processi supportati e resa al contempo sufficientemente flessibile da adeguarsi all’evoluzione di questi ultimi.

APPROFONDIMENTO

- Vantaggi nell'utilizzo di un sistema di gestione -

Il Sistema di Gestione associa tutte le componenti dell’infrastruttura IT ai processi di business supportati; segnala quali server, router, switch e database supportano i sistemi mission-critical aziendali e quali invece si occupano di attività meno critiche quali backup dei file e storage.
In presenza di un problema, funzioni di correlazione avanzata ne determinano automaticamente la natura e l’ubicazione, indicando ad esempio che la maggior parte degli allarmi ricevuti nell’ultimo minuto si riferisce al guasto di un singolo router installato in una determinata sede aziendale.
E’ possibile inoltre identificare immediatamente il processo di business mission-critical su cui si ripercuote il guasto e informare il personale incaricato.

Analizzando il valore del patrimonio informatico hardware e software, il Sistema di Gestione fornisce al management IT e aziendale una vasta gamma di informazioni per decidere gli investimenti tecnologici in base al loro impatto sul business.
Le decisioni possono basarsi su uso, performance storica della strumentazione, total cost of ownership, confronto delle prestazioni fra prodotti di più vendor, analisi della performance (per capire quando il degrado diventa un problema) e altro ancora.

In termini generali, l’Operations Management si riferisce all’insieme delle operazioni che assicurano l’operatività quotidiana dell’IT, garantendo che l’infrastruttura sia affidabile e funzioni in modo ottimale.
La soluzione di gestione proposta permette agli informatici aziendali di “fare di più con meno”, rendendo intelligente l’infrastruttura.
Operazioni di gestione quali notifica degli allarmi e risposte di sistema vengono automatizzate, consentendo ai manager IT di concentrarsi solo su attività strategiche.
L’eliminazione dei compiti ripetitivi consente infatti al personale informatico di dedicarsi a progetti di gestione con carattere più marcatamente strategico, mentre il software sovrintende al funzionamento dell’infrastruttura.

E’ possible mantenere una visione completa del patrimonio informatico aziendale e dei relativi elementi hardware e software in ogni singolo stadio del loro ciclo di vita.
Controllo completo delle configurazioni, reportistica di business e strumenti di analisi permettono di contenere i costi, migliorare l’efficienza e massimizzare il ritorno sugli investimenti (ROI). Superando qualsiasi barriera tecnica e organizzativa, le funzioni automatizzate riducono il tempo dedicato dal personale alla gestione dei sistemi remoti.